第一篇:助理客户经理竞聘演讲
各位领导、各位同事:
大家好,很高兴能有机会参加这次竞聘演讲会,首先作一个自我介绍,我叫xxx,现年26岁,在中xxxxx工作,大专文化,201x年参加工作至今,目前的岗位是综合柜员。我竞聘的岗位是业务发展部助理客户经理。适逢这次难得的竞聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我、接受批评,希望靠能力而不是运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。
首先我先谈谈我的竞聘优势:
第一、我是一个工作有热情、有活力、做事执着、认真,具有良好人际协调和沟通能力的人,并且兴趣广泛,思想活跃,接受新事物能力较强。具备一种敢于接受挑战的信念和锐意进取的精神,这将有利于开拓工作新局面。
第二、随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名业务发展部助理客户经理,能做好应该履行的职责。
对于助理客户经理这一岗位,我是这样理解与认识的:助理客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合格的助理客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与
客户的长期密切联系。促进我行业务健康、持续、快速发展。
如果我能够走上助理客户经理的岗位我将会:
1、加强业务学习,在工作实践中不断磨砺自己,使自己成为一个“多面手”,以适应工作岗位的要求。现在中行业务条线的内容比较多,这就要求我们要时刻保旺盛的学习力,以补充新的知识和技能。
2、保持良好的职业操守,不逆程序操作,不超权限办理业务,银行工作是一个充满诱惑的地方,这要求我们时刻保持高的道德标准, “地雷区不能闯,高压线不能碰”,使自己的职业生涯少一点坎坷,多一些坦途。
3、科学的服务理念,客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点,面对客户的业务特点,我们有责任为其量身定做与推荐适用的产品。对客户的新需求,我们更要及时向有关部门报告,努力探索与开发相关专用产品。对现有的客户,与之保持经常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客户,我们更要极目远眺,积极地去开发。
4、要在工作思路、工作方式上多下功夫,力求有所发展,有所创新。我将在今后的工作实践中,不断摸索,不断分析,不断总结,集思广益,为我行工作的开展提出建设性的意见和合理化的建议。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!谢谢大家!
第二篇:建行客户经理竞聘演讲
建行客户经理竞聘演讲
各位领导:
下午好,我叫xx,今年毕业于xx大学xx士专业,来自xx支行,今天竞聘的是公司客户经理岗,建行客户经理竞聘演讲。
今年六月毕业后,我就在xx支行做普通柜员,每周六,做个人业务顾问。
我的个人优势有三点:
1、热爱金融事业,走出校门后,我就来到了建行,建行是我梦想的起点,工作才有五个月,但在领导们的悉心培养和同事们的帮助下,我迅速的成长起来,青春激扬,光华绽放,虽然我的事业刚起步,但我深信我的事业就在这里,就在建行的这片沃土上,我将与建行同发展,共成长,热爱工作,勤勉执着,无私奉献,为建行贡献一份力量。
2、工作积极认真,刚入行,专业知识的匮乏令我不知道如何面对工作,但我通过细心观察学习,积极询问师傅和同事,基础的柜面业务很快就上手了。要学习的东西很多,我准备了一本工作笔记本,随时将不会的业务流程和注意点记下,并一有空就复习操作,一个月,我就基本能够上柜操作办理业务,不光储蓄业务,对公类的一些基础业务也学会了,演讲稿《建行客户经理竞聘演讲》。
3、法律专业知识的储备,我的专业是法律硕士,对民商法,公司法,经济法等较为熟悉,去年我高分通过了国家司法考试,取得了法律从业资格证书。对公业务流程复杂,规避风险就是控制成本,也是效益的创造,相信我的法律专业知识的储备能够更好的服务于工作,避免客户形成呆账坏账或带来诉讼,给我行造成亏损。
假如我有机会从事客户经理岗位,我将从以下几个方面开展工作:
1、加强营销能力,提升业绩水平。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,(www.bsmz.net),始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标,进一步转变维护工作方式,更新维护工作理念,创新维护活动形式,着力抓好客户分层维护工作,让客户真切感受到我行的贴心服务,不断提高维护工作的质量效益。
4、要在工作思路、工作方式上多下功夫,力求有所发展,有所创新。我将在今后的工作实践中,不断摸索,不断分析,不断总结,集思广益,为我行工作的开展提出建设性的意见和合理化的建议。专业理财,努力提升客户价值。我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。为优质客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。我将根据客户现有资产状况、未来收入与支出状况,以及客户的风险偏好,为客户提供专业的理财规划,帮助客户更好地管理财富,轻松实现理财目标和生活目标。随着理财金账户客户服务全面升级活动的展开,不断丰富理财金账户专属服务内容,进一步提升理财金账户服务品质,让财富为客户创造更多的自由,为客户创造更多的价值。
三、认真履行个人客户经理岗位职责,积极拓展个人金融业务市场,培育和发展优质客户。我将进一步挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供金融咨询和理财服务,密切与客户的关系,针对高
端客户的需求和我行产品特点积极对客户加以引导,协助客户进行产品分析,积极向高端客户提供或推荐我行组合型的负债、资产、投资、结算和中间业务产品,为高端客户做好一站式营销服务。把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。通过多年来的实践经验,我意识到,理财的关键是“了解客户需要什么?”“对客户而言,服务比产品本身更重要,68%的客户离开我们是因为服务不到位。”“金融服务销售不是将产品卖给客户便算完成任务,跟踪服务才是重点。”通过与客户良好的沟通与合作,以优质的服务赢得客户的信任,通过老客户推荐新客户,发挥“口碑”效应,不断扩大市场份额,壮大优质客户基础,不断提升个人金融业务竞争发展能力。
四、认真遵守各项规章制度,努力提升客户经理职业操守。通过对经济法规,银行制度的学习,增强自己的法制观念和制度观念,严格执行客户经理管理的各项规定,清醒地认识到开拓业务要以防范风险为前提,在实际业务操作中,明确知道哪些业务该办,哪些业务不该办,坚决不碰高压线,不断提高自己的综合素质和风险防范能力,促进业务健康发展。
五、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在
实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!谢谢大家
第五篇:银行客户经理竞聘演讲书
首先感谢行领导为我们创造了这次公平竞争的机会,也感谢同事们对我的理解、信任和支持。
自201x年入行以来,本人先后从事储蓄、会计、信用卡、理财等工作,多年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了很多做人做事的经验,为进一步提高自己,为浦发银行贡献更多的光和热,今天我竞聘客户经理一职。
参加今天的应聘,我觉得我有以下优势:1、扎实的金融业务功底、过硬的业务技能以及丰富的前台工作经验是我自身最大的优势,我相信通过自己的努力,可使得客户更熟悉我们浦发银行的各项业务及产品;2、有较强的工作责任心和进取心,对待工作认真负责,并且动作熟练,肯吃苦耐劳,有极强的工作适应能力;
3、用心服务,在营业部工作期间,多次被评为“服务之星”,我相信我的优质服务将贯穿以后工作的每个环节;4、原招商银行工作时,我曾从事理财经理一职,具有一定的公关能力和良好的社会关系.
如果竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作:
一、用合格的客户经理标准来严格要求自己。首先要加强学习,熟练掌握我行各项金融产品及其基本流程;勇于开拓进取,增强营销意识,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,发展优质客户。我认为一个合格的客户经理必须具备一定的洞察力及预见性,往往业务拓展的契机存在于报纸、新闻等信息积累中,坚持读报,将成为我以后工作组成中重要的一部分。
二、做好市场分析及营销技巧。客户经理必须有市场分析能力和掌握一定的营销技巧, 只有认真的去分析市场, 找出原因, 发现问题, 找出解决问题的办法, 才能制定出一系列营销措施, 最终达到目的。我认为营销技巧并没有固定的模式, 只有在工作中去摸索、发现, 善于应变, 在营销环境多变的情况下,多次反复的与客户沟通, 才能让客户认可我行信贷产品。
三、对工作满腔热情。我们所从事的行业属于服务业,在服务行业中, 我们要求做到热心、耐心、恒心、细心,客户经理更要做到以情沟通。当然, 人是有情感的, 生活中难免会遇到不顺心的事, 工作中会遇到挫折和误解, 但不管心情如何, 在走访客户时, 就要投人满腔热情, 不能让不愉快的心情, 影响自己的工作;不管遇到什么事, 要调整自己的心情, 用真诚、宽容、平和的心态对待工作和生活, 只有心情顺了, 思想通了, 热情就有了, 我们就会发自内心真诚的热爱工作, 热爱客户,工作起来, 才能产生源源不断的动力。
四、保证较高的工作效率和质量。客户经理必须是个多面手,并能积极的与其他部门更好的合作,使银行内部一切资源得以更有效的利用,树立一种团队精神,更是提高工作效率和质量的保障;在风险控制的情况下,我将以最快的速度解决客户的困难,以赢得客户的信任,客户回报银行的也将会更高。,
如果这次竞聘成功,我将努力提高自身素质,挖取市场潜力,争取优质客户源,恳请各位领导同事给我一次机会,谢谢大家。
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