关于上半年规服建设工作和政务公开工作总结范文
按照《关于报送xxxx年规服建设工作和政务公开工作半年工作总结的通知》通知要求,我局认真对照《xx区xxxx年深化服务型政府(机关)建设专项目标分解方案》和《xx区xxxx年政务公开工作专项目标分解方案》,对规范化服务型政府(机关)建设目标和政务公开工作专项目标执行和完成进行了自查,现将有关情况总结如下:
一、加强组织领导,强化内部管理
我局党组十分重视规范化服务型政府(机关)建设工作,将规服建设纳入党组重要议事日程。局规范化服务型政府(机关)建设领导小组认真履职,做到了分工明确,责任落实到人。按照专项目标的有关要求,全局各科室分工合作、密切配合,切实将各项目标任务落到了实处。我局还将规范化服务型政府(机关)建设相关知识的学习纳入日常学习中,不断强化全体人员的宗旨意识、公仆意识、责任意识,做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众,多为群众办好事、办实事,全体人员不断转变观念,提高认识,努力践行为民、开拓、务实、清廉。在工作中,我局不断健全和完善各项规章制度,强化内部管理,优化服务流程,提高行政效能。
二、深化规服建设,优化内部结构
今年以来,按照省委、省政府《关于加强机关行政效能建设的决定》和推进规范化服务型政府(机关)建设的要求,我局“再生育审批”工作,已按要求移交区行政审批局。我局还坚持贯彻《行政许可法》、省委省政府《关于加强机关行政效能建设的决定》和《x市行政执法责任制条例》,严格执行计划生育“一法三规一条例”,坚持以人为本,全面落实了行政执法责任制,确保了行政处罚合法、合理,积极推进规范化服务型政府(机关)建设,提升了计划生育管理服务水平,有效地促进了再生育审批各流程环节的有序进行。
目标运行情况:
(一)、推进行政权利公开透明运行
1、今年我局按要求全面清理规范性文件,进一步完善部门权利清单,完善行政权利运行流程图。
2、待区法制办审核后,我局将权利清单和权利运行流程图在政府门户网站、网上政务大厅和部门子网站同时公开。
3、全面贯彻《政府信息公开条例》,统一政府信息公开分类规范和填报标准,完善公开形式,加强公开平台建设,规范查询点软硬件设施。
(二)、进一步推进“四项制度”
我局全面推进首问责任制、限时办结制、责任追究制和社会评议制。
(三)、提高政务效率
认真贯彻落实有关精简会议、文件的规定,加强会议、文件效能管理,进一步提高会议、文件处理质量和效率。加快电子政务平台建设,推进面向公众的网上办公,整合部门网络资源,实现部门信息互通和资源共享。
(四)、完善监督机制,提高行政效能
我局严格执行一次性告知、首问责任、服务承诺等各项制度,工作中坚持“以人为本”,在相关规定允许的范围内尽可能地减少办事手续、减少办事环节、缩短办事时间,提高工作效率,并强化服务监督和检查,增加工作透明度,最大限度方便服务对象,各项事项在规定时限内办件办事办结率为xxx%。将服务标准和公务员履职情况和工作业绩、行政投诉及处理情况、追究行政责任情况纳入年度绩效评估。根据年度绩效评估考核结果,奖优罚劣,奖惩逗硬。认真贯彻落实政策法规,全面落实党风廉政建设责任制,加强干部队伍建设,完善内部监督机制,进一步提高了工作人员廉洁自律,依法行政的自觉性。
三、推行政务公开,构建新的服务方式
按照《政府信息公开条例》,深入推进政务公开,认真编制了区人口计生局信息公开分类规范,在规定的时间内完成了政府信息的整理和填报,目前我局的政府信息公开挂网运行正常。公开了各科室规范化服务细则和办事流程导引图,明确划分不同环节的工作任务、标准、责任,量化到具体的岗位,作为进行规范化服务的执行标准和接受群众监督、评议的依据。按要求设立了统一规范的“政务公开栏”和“人员外出告示栏”,方便服务对象。做到了全面、规范、及时公开政府信息,努力构建以公众需求为导向的政府服务方式。
目标运行情况:
(一)、全面落实公开内容
1、进一步完善和规范了我局信息公开指南和公开目录。
2、按时收集统计每季度政府信息公开报表,按要求在x月xx日前发布信息公开工作年度报告。
4、在政府信息公开网络管理系统中,按要求做到了每月至少更新一次。
(二)、严格规范公开行为
认真落实《x市政府信息公开规定》、《xx区政府信息公开规定》、《xx区政府信息公开保密审查暂行办法》、《xx区政府信息公开审查日志》等各项工作制度,细化操作流程,规范政府信息公开标准,确保政府信息公开审核、保密审查、依申请办理、意见受理等工作规范运行。
(三)、严格规范公开行为
x、进一步完善公众诉求回应机制,严格按规定程序和时限办理各类申请、投诉和咨询,及时澄清虚假信息,加强对政府信息公开重点、难点工作的研究。截止x月底我局共接办信访xx件,电话xx件,群众来访x件,已全部办结,办结率达xxx%。贯彻学习了《x市人民政府办公厅转发省纪委等部门关于学习贯彻x省人口和计划生育违法违纪行为责任追究办法(试行)通知的通知》进一步强化了各级实行计划生育基本国策的法制观念和责任意识。
x、做好了机构信息、工作信息、财政信息、承诺事项等的公开。
(四)、完善监督考核机制
我局政务公开工作机构能自觉接受人大代表、政协委员和社会舆论的民主监督,虚心听取人民群众的意见建议,进一步贯彻落实好《xx区政务公开审核办法》、《xx区政务公开依申请公开办法》、《xx区政务公开目标管理考评办法(试行)》、《xx区人民政府关于违反政务公开规定行为的责任追究办法》等政务公开制度。
(五)、推进行政权利网上公开运行
全面清理并规范行政许可、非政府许可审批、行政确认、行政登记、行政处罚、行政征收等行政行为,按照编码、名称、法律依据、受理条件、办理程序、承诺期限、办理部门、监督电话等内容进一步完善部门权利清单和行政权利运行流程图。
下半年,我局还要努力提升综合服务水平,确保规范化服务型政府(机关)建设工作不断取得实效。
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