XX医院“医院管理年”2020活动实施方案
为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,紧紧围绕当前的医院绩效评审,全面推进“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作,根据全国卫生工作会议精神、卫生部和国家中药管理局决定,在全院积极开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量” 为主题的医院管理年(以下简称“医院管理年”)活动,旨在加强医院管理;改善服务态度;规范医疗行为;降低医疗费用;提高医疗质量;确保医疗安全。以推进我院管理的科学化、规范化和标准化建设。
一、指导思想:
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,树立和落实科学发展观,紧密结合保持共产党员先进性教育活动。“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,促进医院端正办院方向,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位。健全医院的“质量、安全、服务、费用、绩效”等项管理制度,探索建立医院科学管理的长效机制,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
二、组织机构:
为保证把我院医疗机构管理年的活动深入开展下去,我院成立医院管理年工作领导小组。
组长:XXX
副组长:XXX XXX
三、活动目的
加强医院管理,促进内涵建设,改进医院服务,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,控制医药费用,服务人民群众。
四、活动范围
全院各科室员工按照医院统一部署,全部参加“医院管理年”活动。
五、活动主要内容
(1)严格依法执业,规范执业行为
(2)提高医疗质量,保障医疗安全
(3)简化服务流程,改善就医环境
(4)规范经济管理,降低医药费用
(5)狠抓医德医风,树立良好形象
六、 实施步骤
1、动员学习部署加段(200X年X月底完成)
(1)广泛动员:X月X日召开医院管理年活动领导小组会议,讨论“医院管理活动”实施及督促工作计划的落实,并下发方案。X月X日召开全院职工动员部署大会,进行深入思想发动,使各科室、每个职工充分认识开展这项活动的重要意义和目的。
(2)宣传教育:用多种形式进行院内、院外宣传
(3)组织学习:采取讲座、专题片、知识问答、讨论会等多种形式。
(4)提高认识:使全院医务人员统一思想,充分认识到开展“医院管理年”活动是实践“三个代表”重要思想的具体体现,是树立和落实“以人为本”的科学发展观,构建社会主义和谐社会的必然要求,是医院转变经营机制和服务模式、提高市场竞争力、切实维护广大人民群众健康权益的一项重大行动。并认识到这次“医院管理年”主要内容是“一个中心、一个主题、四个重点和一个目标”。一个中心,即加强医院管理;一个主题,即“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”;四个重点,即提高质量、强化安全、规范服务、降低费用;一个目标,即不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
2、组织实施阶段(200X年X月-X月)
(1)科室做好自查与改进工作:针对活动确定的五项重点内容,自行确定阶段重点,有计划、有步骤地开展全面自查,提出各项改进措施。
(2)自查内容:根据各科室职能方位细则自查
(3)医院管理领导活动领导小组办公室将遵照《西堤头镇卫生院医院管理年活动督导检查方案》对各科室开展活动的情况进行抽查,并通报结果。
3、总结完善阶段,认真整改,总结提高,包括四个方面(200X年X月-X月)。
(1)制定整改方案,认真抓好整改工作
(2)公布整改情况,完善整改措施
(3)组织检查评议:将检查结果在全院予以通报
(4)搞好总结,并将总结上报区卫生局管理活动办公室
七、工作要求
(1)统一思想,提高认识
(2)加强领导,周密部署
(3)注意引导,完善措施
(4)深入宣传,广泛动员
(5)突出重点,强化管理
(6)总结经验,巩固成果
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