故宫博物院院长单霁翔演讲观后感
单霁翔在任职期间对故宫做出的一系列改变,使单院长与故宫得到了空前的关注,单霁翔也被称为“网红院长”。在他的带领下,故宫发生越来越多的新变化,一点一点褪去神秘的面纱。我们在4月28号下午观看了故宫博物院院长单霁翔就故宫改革的演讲,通过单院长的讲述,我们了解了更多的故宫文化及单院长是如何将故宫改变的更好、更美。
故宫是世界最大规模、最完整的古代宫殿建筑群,这里是收藏中国文物藏品最丰富的一座宝库,这里还是全世界来访量观众最多的一座博物馆。故宫,在我的印象中,也就是皇帝办公,皇家生活的地方,虽然未去过故宫,但是去过别的景区,就认为都差不多。以前都是通过电视、网络了解故宫,从未真正了解过她的文化,今天听单院长2个多小时的演讲,从未进入故宫到进入故宫内的一系列改变,让我对这个未曾到过的地方更是期待,期待故宫是否真的像单院长说的那么美、那么真。
曾经故宫门票的售卖窗口达三十多个,可与迪士尼媲美,人们排队买票都需要在半个小时以上,后来单院长接任故宫博物院院长一职之后,经过各种宣传及售票方式的改变,如网络售票、提前预定、各种优惠开放日等,现如今人们进入故宫排长队买票的现象再也不会重现,人们在参观故宫时可减少排队买票验票的时间,有更多的时间可参观故宫,了解故宫的传统文化。
xx说过,要让文物活起来,文物承载灿烂文明,传承历史文化,维系民族精神,是老祖宗留给我们的宝贵遗产。单院长从接任故宫博物院院长之后,就开始让故宫的文物从库房中走进民众的视线,增加了故宫的开放区域,让一代又一代的人们了解故宫里文物的历史及文物背后的文化。曾经故宫内不允许灯光的出现,通过单院长及故宫文物保护工作者的努力,现如今故宫内多个地方加入灯光,使人们在白天可更清楚明了的参观故宫,与故宫文物更加亲密。
故宫的改变不止在门票、不止在文物开放的区域多少,更多的工作有增加故宫内的座椅,使游客可更加便利的休息;经调研后,增加女厕所的建设,使女游客更好的使用,减少女厕所排长队的现象;增加故宫文物与高科技的相结合,使游客与文物更加紧密接触,了解文物及文物背后的文化。
故宫的改革不仅在增加工作,还有一系列的清减工作,如故宫内原有的13家外属单位的搬迁;故宫禁止车辆的出入,禁烟禁火;故宫简易建筑清除及外租商户的清除等一系列工作,净化了故宫内的参观环境,提高了游客对故宫的看法,增加了故宫的游乐性、参观性。
单院长通过对故宫的管理及改革,让文物更加有尊严的开放,让游客更加有尊严的参观,这有尊严背后,离不开单院长上任后的各种调研。单院长2012年上位伊始,单霁翔首先做的就是拜访故宫的老员工和前辈,58岁的他穿着一双老布鞋,带着助理盘点“家当”。俩人花了5个月,绕着故宫走了一圈儿。自1420年紫禁城建成,只有他们俩走完了故宫的1200座建筑,9371间古建,凡是门都要推开看一看,光是鞋就磨坏了20多双。故宫收藏着众多文物,鲜有人能够将其数得一清二楚,单院长可以将文物数量精确到个位数:1862690件(套)。为了让人们有尊严的坐着,单院长调研故宫座椅的排放位置,座椅的设计,研发出适合故宫博物院使用的座椅,底下是空透的,便于每天清扫,坐在上面很舒服,但是躺不下来,否则会硌腰,让观众在故宫博物院的各处能够有尊严地坐下来休息,既符合实用性,又符合美观性。每年参观故宫的时间有“两根针”第一是五一;第二是十一,这个期间是故宫参观的高峰期,为了让人们避开高峰期,单院长就增加了多种故宫开放日,如老师开放日、学生开放日、志愿者开放日等,随着多种开放日的增加,参观故宫的高峰期逐渐变少,故宫也做到了旺季不济、淡季不闲。这一系列的改革与变动,都是单院长与故宫博物院工作者的调研工作,分析工作,使游客有更好的体验感,更好的服务于游客。
通过单老的演讲,我看到了单老通过调研去改革,通过数据去改变,增加游客了解故宫的方式,增加游客了解故宫的文化,让故宫变得不神秘。单院长作为故宫的守护人与管理者,他肩负故宫的职责,通过改革,使游客增加了故宫的体验性;如果故宫作为一个企业,单院长就是企业的管理者,他不仅自己在管理这个企业,而且员工们积极努力,做到了以人为本,一切服务于游客。
单老的管理理念,一切以游客为主,而我们在工作期间,需要以客户为主,增加客户的采购体验度,在为客户提供产品信息及产品资料、产品报价时,考虑要全面,我们为客户提供的每份资料都代表着瑞沃的形象,让瑞沃的产品及资料都更加有尊严,让瑞沃的形象动起来,单老在为故宫做改革,做改变时,支撑他的是一系列的数据,我们在日常工作中也要增加数据的使用及梳理,使工作更加有条理化,依靠数据发现问题、分析问题、解决问题及跟踪问题,让数据驱动我们成长,也使我们的工作更加的有尊严化。
单老通过对故宫的改革,使故宫变得更加壮美,让故宫从一个600年至下个600年,直至更多的600年,而我们瑞沃通过努力,会有一个100年至下个100年,直至更多的100年。瑞沃,加油!
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