关于城市管理工作总结及明年城市管理工作意见范文
xxxx年在区委、区政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，全局干部职工上下一心，艰苦奋斗，以建立健全管理长效机制，扎实推进城乡环境综合整治，强化城市日常管理为重点，狠抓细节管理，依法监管，强化督查，有效改善了城市环境质量，展示了龙泉良好的城市风貌和城市形象，现将工作总结如下：
一、xxxx年主要工作情况
（一）统筹发展工作
1、全面推进新农村建设工作。一是全年完成劳动力转移任务xxx人，超额完成xxx人的任务。同时，与x金蕾曼鞋业有限公司签订转移协议，建立劳动力转移战略基地。二是积极开展“x+x”帮扶工作。今年，全局下乡走访共计xxx人（次），落实帮扶资金x万元，向贫困户捐款xxxx元，为帮扶家庭捐赠米、面、油、衣物等生活资料和生产资料折合人民币xxxx余元。
2、服务产业发展年，积极开展招商引资工作。成功引进x汇峰机械制造有限公司，到位资金xxxx万元。
3、认真推进规范化服务型机关建设及投资软环境治理工作。在及时清理有关行政审批项目和行政收费项目的基础上，加强政务公开，及时公示有关行政审批和面向公众办理手续的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料目录和申请书示范文本等，规范了审批行为。
（二）主要业务工作
1、加强环境卫生长效管理。一是落实责任，强化道路清扫保洁。坚持城区每日“两清扫，全保洁”，脏乱状况极大改观。二是在城区全面实施了生活垃圾袋装化收运工作，实施面积达到xx%以上，并坚持全天候清运作业，使城区日产xxx余吨生活垃圾实现了日产日清，清运率达xxx%。三是加大了环卫基础设施建设的投入力度。建成环卫专用车辆停车场和日处理xxx吨的压缩式垃圾中转站并投入使用。四是强化环卫设施管理工作。
2、加强市容市貌整治工作。坚持 “堵疏结合，分类执法”原则，集中力量开展“百日会战”，并取得实效。x-xx月共纠正违章行为xxxxx余件（次），其中越门出摊占道xxxx余件（次）、乱摆乱卖xxxx余件（次）、乱停乱放xxx余件（次）、乱牵乱挂xxx余件（次），乱堆乱放xxx余件（次）。同时，标本兼治，强化“城市牛皮癣”整治。x-xx月共清理、清除“牛皮癣”xxxxx余处（张），上报制癣电话xxx余个，处理违章制癣者xx余人（次）。加强了人力客运三轮车的规范管理。规范了非机动车停放点，在城区主要街道设置了xxx个统一的自行车停放栏杆，放置锥形警示筒xx个，规范了非机动车停车秩序。
3、加强建渣管理，减少城区“扬尘”污染。加强对建筑施工工地和运渣车辆的管理，结合大气和水环境整治开展了为期一个月的扬尘污染专项整治活动，x-xx月共查处各类违章行为xx余起，纠正违章行为xxx余起。同时，坚持冲洒水制度，缓解了扬尘污染问题。
4、城乡统筹发展的管理网络初见成效。指导乡镇解决了垃圾“围城、围镇、围村、围路、围河”的“五围”现象。同时抓好x条通道、城乡结合部及旅游景区环境整治，协调各街（镇、乡）清除卫生死角xxx余处，清运积存垃圾xxx余处，拆除乱搭乱建xx处、拆除遮雨阳棚xxx余处。全面启动了农村生活垃圾集中处置收运工作，细化目标，明确任务，加大投入，狠抓落实。xxxx年多方筹资xxx万余元为西河镇、洛带镇、龙泉街办及x个新型社区配送垃圾桶xxxx个、果屑箱xxx个、人力三轮车xxx辆、垃圾车x辆、吸粪车x辆、水车x辆，基本实现“户集中，村收集、镇运输、区处置”的目标。
5、各项创建工作圆满达标。一是将创全国文明城市、创国家旅游城市、洛带创xA级旅游区以及我区省级卫生城市复评达标工作有机结合，制定工作方案、分解目标任务、落实责任，创新工作方法，加强监督考核，扎实有序推进，全面实现了动态达标，提升了城市管理水平，为我区顺利通过省级卫生城镇复查达标、x市创建最佳旅游城市以及洛带创AAAA级旅游景区迎检顺利通过作出了积极贡献。二是积极打造x条市容形象示范街，投入xx多万元设置木质花栏（筒）xxx余个以鲜花装点城市，以点带面推动城区面貌的整体改观。
（三）其他工作
全面落实了党建工作，建议提案办理和督查督办工作满意率高，政治文明、精神文明建设、维护社会稳定等工作成绩可喜。积极参加了全区的抗旱减灾活动。主动出动xxx余台（次）洒水车，解决万兴乡村民的饮水；积极争取市城管局的支持，为万兴乡村民捐助米、菜、水等物质并鼓励受灾群众树立抗旱自救的信心和决心。
xxxx年，我局各项工作取得了一定成绩，但也存在一些突出的矛盾和问题，主要表现在：一是处罚无据、执法难；二是体制障碍、管理难；三是条块共管、城乡分割；四是人事分离、结构不优；五是任务偏重，经费不足等，针对以上问题，我局将采取有效措施，在发展中解决问题，在创新中谋求发展，实现我区城市管理工作的新突破。
二、xxxx年城市管理工作意见
xxxx年，我区城市管理工作指导思想和总体要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届六中全会、十七大及省、市、区党代会、人代会精神，围绕“三新”突破年总要求，紧扣“一条主线”（全面落实科学发展观，紧紧围绕区委、区政府城乡统筹、“四位一体”科学发展的总体战略）；突出“两个重点”（城市管理体系建设和城乡环卫一体化推进）；狠抓“三个落实”（市容环境卫生网格管理，城管综合执法疏堵结合，城市数字管理无缝覆盖），攻坚克难，长抓不懈，美化、净化城市，提升城市品味与形象，使龙泉更加整洁、有序、靓丽，彰显人居魅力，共建一生之城。
全年工作奋斗目标是：在全市范围内创先争优，达到“x领先、二圈层一流”的目标，初步建成高效、有序、便民、数字、标准、科学的城市管理体制。
一、整合职能，综合治理
一是按照区委、区政府要求完成职能划转工作，整合城市管理部分紧密相关职能，组建相对集中统一的城市管理与城市管理行政执法机关，实现城市管理与城管执法“二位一体”，确立在城市管理中的 “大城管”模式。二是加强综合治理，坚持开展联合执法行动，重拳出击，整治一项，见效一个，实现城市管理相关部门整体联动、管理到位、切实提高城市管理效能，提供优质公共服务产品。
二、改进手段，数字管理。
一是实现资源共享，充分发挥“天网”工程在城市管理中的效用，全面推进城市管理的信息化、标准化、精细化和动态化，实现全时段、全覆盖管理。二是建立管理执法快速反应机制。开通城管“xxx”和网站BBS，抓好GPS机站建设，严格值班制度，全天候受理和处置城市管理工作中群众反映的热点、难点和盲点问题，给市民搭建诉求窗口和平台。
三、改进方式，网格管理
一是完善城市管理体系建设。实现管理重心下移和属地化管理，建立健全“两级政府，三级管理”的城市管理运行机制，充分发挥街道、社区作用，坚持“条块结合，以块为主”的原则，完善以街道—社区—物业公司为主的“三结合”管理模式，发挥整体合力，实现共建共管。二是有效配置清扫保洁和行政执法力量，定人、定点、定岗、定责，形成网格化监管，减少城市管理中的死角和盲区，基本实现“五无”目标（即无没整治的道路和院落、无临街防护栏、无违章搭建、无环境脏乱差、无违章广告和“牛皮癣”），市容环境整洁有序。三是组建三支专门队伍，即建立自行车市容巡查便民服务队伍、女子电瓶车执法劝导队伍和青年、老年自愿者组成的社会劝导队伍。四是深化“门前五包”责任制。通过对签订临街单位、商家店铺“门前五包”（包卫生、包秩序、包文明、包绿化、包“牛皮癣”）责任书，约束临街单位、商家店铺的不规范行为。同时，建立x+N的管理模式，调动全社会共同参与城市管理。
四、疏堵结合，和谐管理
一是将城市配套纳入社会发展整体规划。与相关部门配合做好编制机动车（非机动车）停放、洗车场（点）、建筑垃圾堆放场（点）等规划、建设工作。通过规划实施来保证城市功能性基础设施的完整性、协调性。二是以人为本，疏堵结合。关注下岗工人、失地农民等弱势群体，在不能扰民、不能无序占道、不能影响交通、不能影响环境卫生的前提下，规划增加临时（限时）市场（销售品市场、物流货车市场），积极疏导、有序交易，做到既要管住又给出路，变硬堵为巧疏，促进社会有序、和谐。
五、营造环境，提升品位
一是全面建设打造平面整洁、立面靓丽、空间美观的市容形象示范街，及时更换示范街设置的木质花栏（筒）内的鲜花，着力商（店）招规范管理，以点带面推动城区面貌的整体改观。二是加快各类配套设施的改造和建设步伐，不断完善市政、园林、环卫、休憩、娱乐、生活等配套设施，提高城市服务功能，方便市民日常生活。三是督促有关部门及时修复和更新公共服务设施。如邮政箱、电话亭、人行道、绿化带、隔离栏等。四是全面整治城市“牛皮癣”。采取“四位一体”的工作方法，使我区城市“牛皮癣”整治工作取得明显成效。五是强化人力客运三轮车的规范管理。对现有xxxx辆人力客运三轮车进行全新的打造更换，改变形象，成为城市靓丽的风景线。六是协助规划局、建设局加大新改建公厕力度，将城区部分公厕全面打造成星级标准，实现“一厕一景”，成为一批各具特色的城管亮点品牌。
六、城乡一体，整治环境
一是积极推进龙泉街办、同安街办生活垃圾袋装化收运工作。二是深入推进农村生活垃圾集中收运处置工作。督促山泉、柏合、大面、十陵、同安等街镇全面完成农村垃圾集中收运工作，完善环卫设施，实行定点、定人、定期集中处置收运垃圾，有效治理农村面源污染，改善群众生活的环境质量。三是加大“四条通道”的市容市貌专项整治力度。切实加强扬尘污染治理，对中心城区主要连接通道重点致尘致污单位落实专人定点监督，加大运渣车辆沿途撒漏的查处力度，坚决查处无证运渣车辆。四是配合环保局做好水域环境整治工作，督促相关单位对辖区河道内的垃圾及废弃物及时进行清除。
七、带好队伍，练好内功
一是规范执法行为，建立局案件审理委员会，严格依法行政。全面推行城管执法敬礼、告知、处罚“三步走”，提升队伍形象。二是建立内部督查、考核机构和机制，加强纪律作风建设。把管理、执法寓于服务之中，树立“亲民、爱民、为民”良好形象，努力倡导管理方式的“四个转变”，即由严管重罚向宽严得当、刚柔相济转变；由管理向服务转变；由以处罚为主向以说服教育为主转变；由突击型执法向长效型执法转变。同时，增加便民利民服务措施，树立城管执法形象。三是开展“城管进社区、入校园”、“阳光执法”活动，鼓励市民参与、体验城市管理工作，夯实社会基础，营造良好氛围。四是继续推进规范化服务型政府建设工作，坚持抓好政务服务窗口优质服务工作。五是开展宗旨教育，抓好学习训练，提升水平。从培养、提高工作人员的政治、业务、法律、道德、体能“五种素质”入手，定期、不定期对城管队员进行学习培训，通过学习培训，全面提高队伍素质，提升依法行政能力。六是更换环卫作业服装，提升环卫队伍形象。
八、标本兼治，预防腐败
一是全面落实党风廉政建设责任制，大力推进党风廉政建设和反腐败工作的制度化、规范化和长效化。二是认真贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的反腐倡廉方针，努力构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，实行管理改革推行财务公开。三是加大规范化服务型政府（机关）建设力度，继续清理行政审批项目，进一步优化审批程序。五是严格执行《招投标法》、《政府采购法》及配套法规，加大政府采购和专项资金使用的监管力度。四是加大治理商业贿赂的力度，加大行风建设，深化政务公开工作，切实从源头上铲除滋生不廉洁和腐败行为。
九、创先争优，永葆先进
一是加强党的基层组织建设，严格党员管理。二是巩固和发展保持共产党员先进性教育活动的成果。坚持开展组团帮扶、扶贫济困工作，健全党员经常受教育、永葆先进性的长效机制。三是建立健全党内的各项规章制度，如会议制度、学习制度、党员民主生活会制度、民主评议党员制度和支部的“三会一课”制度。四是继续开展好“创先争优”活动。
十、强化宣传，营造氛围
一是加强宣传，切实加强与媒体的联系和沟通，充分发挥舆论导向的作用，通过开设专栏、制作专题、城管网站及开设“曝光台”栏目等各种行之有效的宣传形式，强化广大市民卫生、秩序、文明的意识，从而达到提升市民文明素质和城市文明形象的目的。二是充分利用“阳光政务”热线和直播节目，贴近市民，得到市民的理解和支持。三是开展x-x次大型的有影响的城市管理宣传活动，印发市民文明手册，宣传城市管理工作，营造良好氛围。四是开展城市管理法规宣传，提升市民的法制意识。
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