关于规范化服务型政府建设工作总结及下半年工作安排
按照《x县xxxx年规范化服务型政府（机关）建设专项目标分解方案》和提高机关行政效能相关要求，我局在县委、县政府的正确领导下，大力推进依法行政和效能建设，不断改进审批方式，完善运行机制。现将xxxx年上半年规范化服务型政府建设工作情况总结如下：
一、完善制度建设，规范行政行为。
1x、继续健全和完善机关规章制度，并组织全局干部职工学习《x县中小企业局政务信息公开实施办法》、《x县中小企业局首问责任制》、《x县中小企业局机关工作人员职位代理办法》、《x县中小企业局一次性告知制》、《x县中小企业局信访工作制度》、《x县中小企业局新闻发言人制度》、《行政许可法》、《行政诉讼法》、《公务员法》、《中小企业促进法》等制度，健全了各科室和科室负责人职责，明确了职位代理制度，整合了部门职能，理顺了部门分工。半年以来无行政投诉、无行政复议、无执法人员违规违纪情况发生。
2、严格要求职工的仪表、仪容、语言，要求公告栏必须显示人员外出及值班等情况。按照环境优美、秩序井然、统一规范要求，对办公室标识、外出告知等内部管理进行了规范化、制度化建设，受到群众的肯定。我局将规范化服务型政府的制度建设和落实情况、公众对单位和工作人员的评价以及公务员的业绩、行政投诉及处理情况、追究行政责任情况纳入了日常和年度绩效管理和考核，激励约束机制完善。
3、规范行政审批行为。根据县政府要求，我局严格按照《行政许可法》和行政审批制度的有关规定，对办理行政审批项目的事项、条件和环节进行了清理，已将原x项非行政许可审批事项减为x个，其余x项调整为日常监督、管理的服务项目，并优化办事流程，明确规范化服务标准，减少办事环节，压缩办事时限。
二、扎实有效推进窗口工作。
1、强化首席代表的素质。根据工作实际，选派了政治素质强、纪律性高、大局意识强的工作人员入驻大厅。在入驻大厅前，局主要领导亲自谈话，要求始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，热情接待每一个服务对象，认真对待每一项行政审批事项。我局窗口工作人员在纪律上严格遵守政务中心的各项规章制度，按时上下班，努力完成自己的本职工作，坚持做到检不检查一个样，有无领导一个样；在工作中认真学习政策，不断提高业务水平，强化服务意识，自觉接受群众的监督。
2、加强对入驻人员的指导检查。局分管领导多次巡查督促工作，了解入驻工作中的情况，研究解决工作中存在的问题。自入驻政务中心以来，无一例投诉事件和违纪事件发生。
三、推进政务公开，创新管理方式。
1、加强电子政务建设。开通了部门网页，优化整合电子网络平台，扩大网上互动的内容，逐步实现政务情况、规范化文件公告、办事流程、办事指南向公众公开，及时在网上报送全局工作动态，完成了县政府公众信息网中我局负责的栏目，并及时更新栏目内容。
2、推进政务公开，完善了政务公开机制。进一步整顿了我局机关工作作风，严格执行“一次性告知制”、“首问责任制”和“承诺责任制”，办理事项、相关政策和工作动态均在网上公示。
四、强化绩效考核，提高行政效能
在落实各项工作目标中，做到任务细化，奖惩逗硬，使各项目标任务按时、保质圆满完成。
1、在开展“迎奥运 讲文明 树新风”清洁城乡大行动中，我局负责xx个点，含xx幢居民院、一条约x公里的马路，虽然任务很重，但全局职工分工明确，责任到位，奖惩逗硬，使原本脏、乱、差属“三无”的破产企业家属院，被整治成墙面白、地面净、摆放有序、管理有人的文明小区。
2、有令即行，为民着想。在“x.xx”汶川大地震后，我局根据县委、县政府布署，积极做好灾后解困工作，防止震后次生灾害的发生。一是完成了对局机关家属区、原下属国有企业家属区的危房鉴定工作。鉴定的家属区有：二轻家属区、企业家属区、x县锅厂家属区、川离厂家属区、氮肥厂家属区、x县水泥厂家属区、x县印刷厂家属区、工业局家属区。对已鉴定为危房的房屋及时下达危房通知书，做好危房警示标志的张贴、安全警戒线的设置等，协调解决危房住户搬离后的临时居住、用水、用电等生活问题。二是完成了下属企业危房住户的统计、公示。对危房户中存在福利房、商品房情况进行了调查，为县政府对这些危房户的安置提出了有效的建议。三是完成了对唐昌镇、花园镇、安德镇、红光镇、犀浦镇等企业家属区共计x根烟囱、xx座水塔的拆除工作，并对一座水塔和一根烟囱进行了加固，共消除安全隐患xx处。
下半年工作安排
一、继续强化规服工作，并把此项工作作为机关伤风建设的主要内容来抓，作为心系群众，服务于民的重点工作来落实，作为改善投资软环境，构建和谐x县来重视。
二、继续搞好调查研究。深入各镇、各企业，摸清乡镇企业结构及分布状况、重点行业及产业集群的发展情况，研究加强结构调整、加快产业升级、促进协调发展的具体办法。
三、优化发展环境。落实各级乡镇企业领导组织，落实领导分片包干民营企业责任制，落实民营企业家的政治待遇。利用新闻媒体、简报等形式，强化舆论宣传。
四、抓好骨干企业培植。借鉴先进发达地区经验，对具有品牌优势的民营企业，要引导其按照市场的要求，加速品牌聚集和资本聚集，扩大市场占有率。尤其是对x丹丹调味、成客股份、x永冠、旭华制药、长江造型、蓝光饮水等企业要从政策、资金、技术、信息等方面给予扶持，使其尽快做大做强。
五、加强 “载体”建设。集中人力物力配合工业港抓好基础设施建设，加快工业港园区的交通、通信、网络、水、电、气等配套设施建设，为乡镇企业发展搭建良好的平台。
六、健全服务体系。搞好民营企业融资服务，搭建银行、企业直接沟通的平台，促进企业和金融部门在更大的范围内和更深的层次上加强联系；加强人才服务。针对民营企业人才缺乏的问题，配合县人事局建立民营企业人才引进、培训绿色通道。
七、借助融资平台争取政策性和商业性金融机构对中小企业的发展支持。一是加强与市中小企业担保公司的业务衔接，争取为县域内的规模较大的企业提供融资服务，争取县政府与开发银行x省分行协调，为求开行继续支持我县豆瓣企业的打捆贷款。二是加快由国资参与的x县豆瓣会员制担保机构的组建，尽快落实国资出资，搭建起豆瓣企业的担保平台，与农村信用社等金融机构合作，助推豆瓣产业做大做强。三是尽快请县财政落实蜀都担保公司的新增注册资本的资金，以便粘合市级配套资金到位，促进蜀都担保公司独立开展业务。
八、继续做好灾后重建工作。一是帮助企业走出困境，解决具体问题，全面恢复生产。二是继续搞好剩余水塔、烟囱的隐患消除工作。三是继续做好原国有企业家属区的危房拆除、住户救助安置及解释维稳工作。四是继续做好都江堰的对口援建工作。
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